Términos y Condiciones
Última actualización: · qué cambió
Estos Términos regulan el acceso y uso de PCompara, el comparador público de precios de hardware, y de SPARK Pro, el panel de inteligencia de precios para tiendas. Al usar el servicio aceptás estas condiciones en su totalidad.
Versión preliminar. Los datos identificatorios del responsable todavía están sin completar y aparecen marcados en el texto. El resto del documento describe el funcionamiento real del servicio.
1. Quiénes somos §
PCompara es un servicio operado por [COMPLETAR: razón social o titular], CUIT [COMPLETAR: CUIT], con domicilio en [COMPLETAR: domicilio]. En estos Términos nos referimos a esa parte como «nosotros».
El comparador público se sirve en pcompara.com. El panel para tiendas, SPARK Pro, se sirve en spark.pcompara.com y requiere una cuenta habilitada por nosotros.
Si sos una tienda y llegaste hasta acá desde tus registros de servidor, la página que identifica a nuestro rastreador es pcompara.com/bot.
2. Aceptación §
Al acceder o utilizar el servicio declarás haber leído, comprendido y aceptado estos Términos junto con la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, debés abstenerte de usarlo.
El servicio está dirigido a personas mayores de edad.
Si usás el servicio en nombre de una empresa o tienda, declarás contar con facultades suficientes para obligarla.
3. Qué hacemos y qué no §
PCompara reúne y compara precios públicos de productos de informática ofrecidos por tiendas minoristas de Argentina, y también publicaciones de MercadoLibre, que mostramos aparte y siempre al final de la lista (ver la sección sobre publicidad y orden). Mostramos la evolución del precio, una lectura de si una baja se sostiene contra el historial, y el equivalente en dólares.
Somos un intermediario de información. No vendemos productos, no intervenimos en la compraventa, no gestionamos pagos, stock ni envíos, y no somos parte de la relación entre vos y la tienda. Tampoco tenemos relación de representación con las tiendas cuyos precios mostramos.
4. La información que publicamos es referencial §
El precio que publicamos es el precio final en pesos, con impuestos incluidos, que cada tienda exhibe —el que la Resolución 4/2025 obliga a mostrar—. Es el valor de referencia de todo el sitio.
Los precios, cuotas, disponibilidad y promociones provienen de fuentes públicas de cada tienda y se relevan periódicamente. Pueden estar desactualizados, contener errores de origen o cambiar sin previo aviso. En cada oferta publicamos el momento en que la observamos, justamente para que puedas juzgar qué tan fresca es.
Antes de comprar tenés que verificar el precio final, las condiciones y el stock en el sitio de la tienda. No garantizamos que un precio mostrado esté vigente al momento de tu compra.
No relevamos todas las tiendas del país: solo aquellas que publican su catálogo de forma accesible y cuyo archivo robots.txt lo permite. La ausencia de una tienda no significa nada sobre esa tienda.
Las características técnicas de cada producto —socket, capacidad, medidas, consumo y demás— salen de dos lugares, y ninguno de los dos es el fabricante: de leer el título con el que cada tienda publica el producto, y de BuildCores OpenDB, una base abierta de datos de hardware mantenida por su comunidad y publicada bajo licencia ODC-By 1.0.
O sea que un dato técnico equivocado puede venir de ahí, y no lo verificamos producto por producto. Lo mismo vale para los avisos de compatibilidad del armador de PC, que se calculan sobre esos mismos datos: son una ayuda y no una garantía de que las piezas encajen. Cuando no tenemos el dato lo decimos, en lugar de suponerlo. Ante cualquier duda, la ficha del fabricante y la de la tienda mandan sobre lo que muestre este sitio.
5. Cómo evaluamos una oferta, y qué significan las etiquetas §
Junto a los precios mostramos etiquetas que resumen una lectura automática de nuestros propios datos. Es importante entender de dónde salen, porque son estimaciones estadísticas y no juicios sobre nadie.
- Las bandas de precio («Precio bajo», «Precio típico», «Precio alto» y equivalentes) ubican el precio de hoy dentro del rango en que ese producto se movió durante una ventana reciente, calculada sobre percentiles y no sobre el máximo y el mínimo absolutos.
- «Oferta real» y «Descuento inflado» comparan el «precio anterior» que la propia tienda declara contra el precio más bajo que esa misma tienda tuvo para ese mismo producto en un período reciente. Si el precio anterior declarado supera ese mínimo real por encima de cierto margen, la baja se marca como inflada.
- El puntaje que aparece en la ficha es una fórmula propia sobre el momento de compra —posición del precio y cantidad de tiendas que lo ofrecen—. No es una valoración del producto ni de su calidad: no relevamos reseñas.
Estas etiquetas son una ESTIMACIÓN SOBRE DATOS HISTÓRICOS, NO UNA AFIRMACIÓN SOBRE LA CONDUCTA COMERCIAL DE NINGUNA TIENDA. En particular, «Descuento inflado» describe una discrepancia entre dos números que la propia tienda publicó en momentos distintos; no imputa intención, mala fe ni infracción alguna.
Cuando no tenemos historial suficiente para opinar, lo decimos en lugar de opinar igual. Los umbrales y las ventanas de estas lecturas son parámetros de configuración y pueden ajustarse; el criterio de fondo —no afirmar lo que el dato no sostiene— no.
Si sos una tienda y considerás que una etiqueta sobre una publicación tuya es incorrecta, escribinos a contacto@pcompara.com y la revisamos.
6. Conversión a dólares §
Las conversiones a dólar oficial, MEP y blue usan cotizaciones de referencia provistas por terceros y se ofrecen como ayuda visual. El precio en pesos con impuestos incluidos es siempre el valor de referencia; el equivalente en dólares se calcula al momento de mostrarlo y no se almacena.
Esas conversiones no constituyen asesoramiento financiero, cambiario ni de inversión, ni una oferta de operación de cambio. No respondemos por diferencias entre la cotización de referencia mostrada y el tipo de cambio que aplique una tienda o entidad.
7. Cuentas, alertas de precio y armados compartidos §
El comparador se puede usar íntegramente sin cuenta. Crear una habilita funciones asociadas a tu perfil y se hace exclusivamente ingresando con Google: no definimos ni almacenamos contraseñas de usuarios del comparador.
Sos responsable de la actividad realizada bajo tu cuenta y de avisarnos ante cualquier uso no autorizado. Podemos suspender cuentas que incumplan estos Términos o que presenten actividad fraudulenta.
Con una cuenta podés pedir que te avisemos cuando un producto baje de precio. El aviso sale por correo o por Telegram, según el canal que elijas, y lo manda un proceso automático que revisa los precios una vez por día. Es una comodidad y no un servicio garantizado: puede no llegar, llegar tarde, o llegar cuando el precio ya volvió a subir. Podés ver, pausar y borrar tus alertas desde Mi cuenta, y hay un tope de cincuenta por persona.
Un armado del armador de PC vive en tu navegador hasta que decidís compartirlo. Al compartirlo generamos una dirección propia, y lo que esa dirección muestra queda accesible para cualquiera que la tenga: no es secreta, no la indexamos y no hace falta tener cuenta para abrirla. Un armado compartido se guarda sin ningún dato de quién lo creó —ni siquiera si había una sesión abierta—, y por eso mismo no se puede editar ni borrar después. Los precios que muestra son los del día en que se abre, no los del día en que se compartió.
Para dar de baja tu cuenta escribinos: hoy no está automatizado en el sitio y lo procesamos a pedido. El detalle está en la sección sobre tus derechos de la Política de Privacidad.
8. SPARK Pro: planes, publicidad contratada y vidriera de tienda §
SPARK Pro se ofrece bajo planes de suscripción cuyos precios se publican en pesos o en dólares según se indique en cada plan. La contratación se realiza hoy por contacto directo con nosotros, y las condiciones concretas de precio, ciclo, período de prueba y renovación se acuerdan en ese momento y se aplican por sobre lo que diga la página de planes, cuando esté publicada.
Los precios publicados pueden modificarse. Los cambios no afectan un período ya contratado.
El acceso al panel es nominal y está limitado a la tienda titular de la cuenta. La información que el panel muestra sobre costos y márgenes es confidencial de esa tienda y no se publica en el comparador.
Desde ese mismo panel una tienda puede contratar espacios publicitarios del comparador y publicar una vidriera propia, con su logo, sus datos de contacto y una selección de sus productos. Todo lo que sube —piezas, textos y datos— pasa por una revisión nuestra antes de publicarse, y la tienda responde por tener los derechos sobre ese material y por que lo que afirma sea cierto. Podemos rechazar o retirar una pieza, y el espacio deja de publicarse cuando termina el período contratado.
El panel para tiendas no tiene condiciones aparte: se rige por estos mismos Términos.
9. Uso aceptable §
Te comprometés a usar el servicio de forma lícita y de buena fe. En particular, está prohibido:
- Extraer, copiar o reutilizar masivamente los datos del servicio mediante scraping, bots o medios automatizados no autorizados.
- Revender, redistribuir o explotar comercialmente la información sin autorización expresa por escrito.
- Interferir con la operación del servicio, vulnerar su seguridad o intentar acceder a áreas o datos que no te corresponden.
- Usar el servicio para fines ilícitos, engañosos o que infrinjan derechos de terceros.
Los rastreadores de motores de búsqueda y de asistentes de inteligencia artificial que respetan nuestro archivo robots.txt están expresamente autorizados a acceder a las páginas públicas, en los términos que ese archivo declara. Esa autorización no alcanza al panel de tiendas ni a exportaciones masivas de datos.
Citarnos sí está permitido, y es lo que queremos: un precio nuestro se puede reproducir indicando a PCompara como fuente del relevamiento, a la tienda como origen del precio, y la fecha en que lo observamos —sin la fecha, un precio de hardware envejece en días—. Para eso publicamos los feeds de cada categoría y el archivo llms.txt, que describe qué datos hay y cómo citarlos. Lo que sigue estando prohibido es lo de arriba: bajarse el catálogo.
Limitamos la cantidad de pedidos por origen en todos los puntos públicos del sitio. No es una sanción: es lo que mantiene el servicio en pie para todos.
10. Cómo relevamos los precios §
Relevamos con un agente identificable, SPARKbot, que se presenta en cada pedido y publica en pcompara.com/bot quién es y cómo pedirle que deje de relevar un sitio.
Respetamos el archivo robots.txt de cada tienda: si no podemos leerlo, o si prohíbe el acceso, no relevamos. Limitamos el ritmo de los pedidos y relevamos una tienda por vez.
Los precios de MercadoLibre no se relevan del sitio: los consultamos por su API oficial. Cuando una misma ficha tiene varias publicaciones, mostramos la más barata.
De cada publicación tomamos también hasta cinco fotos del producto, que mostramos en su ficha (ver la sección sobre propiedad intelectual).
Todo enlace a una publicación conserva la atribución a la tienda de origen y deriva el tráfico hacia ella.
11. Publicidad y neutralidad del orden §
El sitio muestra espacios publicitarios, propios y de Google AdSense, y están separados de la comparación: un aviso nunca se presenta como un resultado ni como una oferta relevada, y ningún espacio pago entra en el listado de una categoría, en la ficha de un producto ni en el orden de «mejor precio». La mayoría de esos espacios lleva un rótulo que dice «Publicidad»; los dos formatos destacados de la portada no lo llevan.
Los avisos de Google los elige Google, no nosotros: elegimos en qué espacios pueden aparecer y con qué medida, no qué anunciante ni qué producto se muestra. No respondemos por lo que ofrezcan ni por las prácticas de esos anunciantes.
El orden por mejor precio no se vende. Ningún acuerdo comercial puede hacer que una oferta aparezca como más barata de lo que es.
Hay una sola excepción al orden por precio, y no es comercial: las publicaciones de MercadoLibre van siempre al final de la lista, en una fila diferenciada, cueste lo que cueste esa publicación. Es por la CLASE de oferta —un vendedor dentro de una plataforma, no una tienda que releva su propio catálogo— y no por lo que paguen ni por lo que cuesten. Cuando el precio más bajo es el de MercadoLibre, el rótulo que marca el mejor precio va igual sobre esa fila.
12. Enlaces a terceros §
El servicio enlaza a sitios de tiendas y usa datos de proveedores externos. No controlamos ni respondemos por el contenido, las políticas, los precios ni las prácticas de esos terceros; el acceso es bajo tu responsabilidad y se rige por sus propios términos.
Los enlaces salientes hacia tiendas se marcan técnicamente como comerciales. Es una precaución conservadora: al día de hoy no percibimos comisión por ninguna venta derivada ni tenemos acuerdos de afiliación vigentes. El día que eso cambie, esta sección lo va a decir.
Sí percibimos ingresos por la publicidad de Google que se muestra en el sitio. Eso no influye en qué precios relevamos, en cómo se calculan las etiquetas ni en el orden de los resultados: los avisos ocupan espacios propios y ninguno de ellos entra en la comparación.
13. Propiedad intelectual §
El sitio, su diseño, su software y las bases de datos que elaboramos están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. No se te otorga ningún derecho sobre ellos más allá del uso personal y no comercial del servicio.
Las marcas, logos y nombres de productos y de tiendas pertenecen a sus respectivos titulares y se muestran con fines identificatorios e informativos.
Las fotos de producto que mostramos provienen de las publicaciones de las tiendas que relevamos: hasta cinco por producto, con el único fin de identificar de qué producto se trata, y siempre junto al enlace a la publicación de origen. No reproducimos las descripciones. Si sos titular de los derechos de una imagen y no querés que aparezca, escribinos y la retiramos.
14. Limitación de responsabilidad §
El servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de exactitud, completitud, vigencia ni continuidad de la información. En la máxima medida permitida por la ley, no respondemos por daños derivados de decisiones de compra basadas en la información mostrada, de errores u omisiones en los precios, ni de interrupciones del servicio.
Tampoco respondemos porque un aviso de alerta no llegue, llegue tarde o llegue cuando el precio ya cambió, ni por el contenido de un armado que haya compartido otra persona.
Nada en estos Términos limita los derechos que la legislación de defensa del consumidor reconoce de manera irrenunciable.
15. Cambios §
Podemos modificar el servicio o estos Términos. Publicamos siempre la versión vigente, y cada cambio queda anotado con su fecha y su motivo en el historial que cierra este documento. La fecha que aparece arriba es la del último.
No mandamos avisos de estos cambios: no tenemos forma de avisarle a quien usa el comparador sin cuenta, que es casi todo el mundo, y prometer un aviso que no podemos mandar sería peor que no prometerlo. El uso continuado después de un cambio implica su aceptación.
16. Ley aplicable y jurisdicción §
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios competentes de [COMPLETAR: jurisdicción], sin perjuicio del fuero que corresponda en materia de defensa del consumidor.
17. Contacto §
Por consultas sobre estos Términos escribinos a contacto@pcompara.com.
Si sos una tienda y querés que dejemos de relevarte, que retiremos una foto o que corrijamos cómo aparecés, la forma más rápida está en pcompara.com/bot.
Historial de cambios §
Cada vez que este documento cambia, la fecha y el motivo quedan acá. Es lo que reemplaza al aviso que antes prometíamos y no teníamos cómo mandar.
- La dirección para escribirnos pasa a ser contacto@pcompara.com, una casilla del dominio propio, en vez de un correo personal.
- Revisión completa contra lo que el sitio hace hoy: MercadoLibre como fuente y su lugar en el orden, las alertas de precio, los armados compartidos, las fotos que tomamos de cada publicación, la publicidad y la vidriera que contratan las tiendas, y qué se puede citar. La sección de cambios deja de prometer un aviso que no existe: ahora hay este historial.
- La sección sobre la información que publicamos suma de dónde salen las características técnicas, con la atribución a BuildCores OpenDB.
- La sección de publicidad aclara que los dos formatos destacados de la portada no llevan el rótulo «Publicidad».
- Las secciones de publicidad y de enlaces a terceros pasan a describir si el sitio carga Google Analytics y AdSense, en vez de afirmarlo de forma fija.
- Primera versión publicada.